TIGÁZnál, ha tartozás miatt jönnek és kikapcsolják a gázt, azért kell fizetni?
Mert ki is kapcsolják.
De fizetni akkor kell,ha visszakapcsoltatod.
Ha nem,akkor nem,csak az elmaradást kell kifizetned.
Nálunk a következő volt:
Kijöttek 60 napot meghaladó számlahátralék miatti kikapcsolásra (megjegyzem, hogy nem volt hátralék, csak 5 nap míg lekönyvelődik a postai befizetés a rendszerükben és a kikapcsolási határozat automatikusan generálódik)
- telefonálás: csak akkor kapcsolnak vissza (jogos követelés esetén), ha a ki-bekapcsolási díjat, valamint az aktuális mérőállásig kifizetem a szolgáltatásukat
- faxolás: az aktuális számla "csekk"je és a későn könyvelt "csekk"je, valamint a levél, hogy ne kelljen már kifizetni a ki-bekapcsolási díjat, mert jogtalan
Kb. 1 hét múlva jöttek visszakapcsolni.
Majd a következő csekkek érkeztek:
- kikapcsolási díj: 18.669 Ft
- bekapcsolási díj: 18.669 Ft
- mérőállásig a különbözet: ~40.000 Ft
- újragenerált átalánydíjas csekkek előre.
Válasz nem érkezett a ki-be díj jogosságára vonatkozóan, sőt fel sem dolgozták, mert most megint jöttek kikapcsolni 60 napos elmaradás címszó alatt, de már a ki-bekapcsolási díj elamaradása miatt. Ügyintéző meg hebeget-habogott, de intézkedni azt nem tud (akkor mondjuk minek az ügyfélszolgálat?)
Úgyhogy bye-bye Tigáz! Welcome erdő! Jövök vágni.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!