Szerintetek ilyenkor mennyit kellene fizetnie a biztosítónak?

Nem tudom, jó-e a kérdés helye , de igazából van egy nagy problémám.

Röviden: 56 nm-es panelünk van, erkélyes.

Drótüveg van benne, ami törött volt. Mindkét táblában. (Előttük lakó így "hagyta" ránk) Ki akartuk cseréltetni, szóltunk a közösképviselőnek, h a biztosító fizeti-e, válasz: persze-persze. Ki is jött a kárfelmérő a biztosító részéről. (Társasházi biztosítás) Már akkor húzogatta a száját, h ő úgy tudja ezt a biztosító max. feláron fogja kifizetni.

Később kiderült ez így van, sőt!! csak negyedáron fizeti ki, mert nem 2 napon belül volt bejelentve a kár....

Most akkor mi van?? Kihez lehet fordulni, és mit tehetnek a laikus, hozzá nem értő emberek, azaz mi? (Mert aki ismeri a drótüveget , tudja nem kevés a nm ára , és van ugye munkadíj stb.)