E-on: átalányról áttérni telefonos diktálásra! Hogy lehetséges?

Új lakásba költözünk, ma intéztük a közüzemi dolgokat de a villany számlázását rosszul állíttattuk be. Havi átalányt kértünk, de jobban átgondolva szeretnénk havonta diktálni az óraállást, hogy a tényleges fogyasztást fizessük. Hogy lehetséges a módosítás? A honlapon nem találtam formanyomtatványt, csak olyat, ami a diktálásról tér át átalányra. Telefonon lehet ezt intézni vagy személyesen kell? A párom nevén van a számla, akkor csak ő intézkedhet? Köszi a segítséget!