Mit tehetek, ha a kedves szolgáltató megszüntette az otthoni tv és telefonszolgáltatásunkat?

A szolgáltató ezt nem tekinti módositásnak.

Neki az új ügyfélen van haszna .

Úgy van, ahogy a #3-as írja. A szolgáltató kegyetlen, csak a haszon..

Szóval megrendeled, mint új versenyző, és fizetsz. Így jártál.

A következő év-váltás előtt belengeted, hogy szolgáltatót válasz..talán kapsz egy olcsóbb ajánlatot.

1. Megvárod a panaszkivizsgálás eredményét, és eszerint döntesz a továbbiakról. A szolgáltatók szemetek, lehúzósok, de ilyen direkt módon nem akarnak hasznot szerezni, mert a chat el van nekik mentve, és egy esetleges kivizsgálás esetén büntetést kapnának. Ehhez lehet, nem árt tudni a chatek időpontját.

2. Utánanézel, más cég szolgáltat-e a lakóhelyeden, és mennyiért. (Engem anno a UPC akart szívatni, megemelni a szolgáltatás díját. Akkor néztem utána, hogy a Digi olcsóbban ad jobb szolgáltatást. Utána persze hívogatott egy UPC-s, és végül már fele összegért akarták adni az eredeti szolgáltatást...)

Nézd meg az ÁSZFjüket, hogy mi van benne, erre az esetre.

Írj nekik e-mailt, hogy a chat-elésetek alapján kéred a szerződés nevedre íratását visszamenőleges hatállyal, az akkor érvényes áron és feltételekkel.

Írd bele a mailbe, hogy amennyiben a kérésed nem teljesül 15 napon belül, a felügyeleti szerveikhez fordulsz és egyúttal kéred ezeknek a nevét és címét.

Amúgy a felügyeleti szervek (Hírközlési felügyelet, illetékes önkormányzat jegyzője, fogyasztóvédelem) felsorolásának és elérhetőségeiknek fenn kell lenniük a honlapjukon is.

Fogyasztóvédelmi hatóság.

Én ezekben a végtelen levelezésekben nem bízom, személyesen ügyintézek.