Folyton beáztató felső szomszéd ellen mit lehetne tenni?

Sziasztok, a helyzetem a következő lenne:

A felsőszomszédunk egy éve többször beáztatott minket, olyan szinten, hogy még a vakolat is ránk omlott alvás közben. A beázások okát akkor elhárították, biztosító fizette a kárt.

Azóta szerencsére nem ennyire durva a helyzet, mégis bosszantó. Nyár eleje óta észrevettük, hogy éjszakánként, hajnalban, volt hogy napközben is zúdul le a víz az erkélyre egy pontban, majd onnan folyik tovább. Az erkélyünk plafonja beázott, megrepedt, aludni pedig nem lehet, mert minden alkalommal mikor folyik le a víz (általában hajnalban) felébredek rá.

Közös képviselőnek szóltunk, de magasról tesz a helyzetre, azt mondta írjunk nekik ajánlott levelet melyben megkérdjük, hogy fejezze be. Ez megtörtént, egy-két napig abbamaradt a vizezés, majd újra elkezdődött. Párom felment szólni, utána pár napig megint abba maradt, majd megint elkezdődött.

Legutoljára én mentem fel kiabálni a szomszédhoz hajnali négykor, amikor a dühtől már nem tudtam visszaaludni és megmondtam neki, hogy fejezze be.

Állítása szerint nem tudja mi folyik, biztos nem ő (miközben a vízfolyás után folyamatosan hallom, hogy mászkál a lakásban, mindezt általában hajnali 3-4 körül, majd megvádolt minket, hogy csak kitaláljuk az egészet. Miközben kép és videó bizonyítékom is van arról, ahogy folyik le a víz, mindig ugyanabban a pontban, az ő erkélyükről.

Valami ötlet/tipp, hogy mit lehetne tenni? Lassan kiesik egy darab az erkély plafonról, annyira fel van ázva.