Miért hiszik néhányan jó ötletnek, hogy a pénztár előtt várakozó sorba oldalról betolakodnak?

Talán azért, mert nem mersz szólni nekik, hogy nem ez a sor vége, és így előbb odaérnek.

Megoldás: Jó hangosan mondjad, hogy legyen szíves a sor végére állni, nem ez a sor vége, hanem ott van! - és közben mutasd neki, hogy hol van.

Én is jártam már így pl. vasútállomáson, amikor jegyet akartam venni, de olyan hangosan mondtam neki, hogy merre van a sor vége, hogy nem mert elém beállni.

Én meg ezt a durva agressziót nem szeretem, kérdező, ami jogszabályba ütköző. Az agresszív konfliktuskezelésed, ami ciki lenne , ha megtudná a főnök.

Ha bátran szólnál az érintettnek, aki nem "tudja", hogy hol a sor vége, akkor egyrészt félreállna, másrészt nem tennél semmi olyant, ami ciki, vagy kellemetlen lenne, ha kiderülne.