Mi a követendő protokoll sorbanállásnál?

Ma délelőtt voltam ortopédián, ahol érkezési sorrendben mentek be a betegek. Mikor megérkeztem hatan álltak előttem, és összesen közel másfél órát várakoztam. Előttem egy idősebb nő volt, és jóval én utánnam érkezett egy másik nő, akivel láthatóan ismerték egymást. Mikor az előttem álló nő sorra került, felajánlotta a másiknak, (aki utolsóként érkezett) hogy menjen be előtte. Miután az végzett, én azonnal indultam, gondolván, hogy én következem, de az előttem álló nő felháborodva rámszólt, hogy várjam ki a sorom, mert ő következik. Mondtam, hogy az előbb engedett valakit maga elé, tehát helyet cseréltek, és most ő kellene a sor végén álljon. Ezután fenhangon méltatlankodott, hogy milyen pofátlan vagyok, mert egy idős nő elé tolakodom.