Pénztárosként hogyan kezeljem a bunkó, nagy arcú vevőket?

Nem sok mindent tehetsz, mert ha visszaszólsz, akkor is te kerülsz bajba ha egyértelműen igazad van. Esetleg ki is rúgnak érte.

Amúgy tapasztalatok szerint ezeket az embereket a legkönnyebben úgy lehet kezelni, hogy kedvesen válaszolgatsz nekik, esetleg néhány kétértelmű megjegyzést odalöksz neki. Hidd el, ez sokkal jobban felidegesíti, mintha elkezdenél veszekedni vele.

Vagy pedig vársz egy vevőre aki a védelmébe vesz.

Amúgy az utolsó néhány mondatban teljesen egyetértek veled, mintha én írtam volna.

Múlt héten épp a penny áruházban vásároltam elég sok dolgot, és alig volt bent pár ember. Egy pénztár volt, olvasta le a pénztáros az árukat, és valaminek nem volt jó a kódja, hívott telefonon valakit akivel leolvastatta, de az illető csak sokára ért oda. Ekkor beszólt valaki (aki már akkor bent volt amikor megérkeztem), "hogyha ilyen sokat vásál mé nem enged előre mást?!". Holott nem állt senki a pénztárnál amikor odamentem. Kicsit felhúzta az agyamat és leordítottam a fejét, hogy "órákat töltesz itt de nem bírsz ki egy 5 perces sorban állást?" Mindjárt elkussolt.

A nyugdíjasok meg a kedvenceim: szintén órákat válogatnak, de a pénztárnál már tolakodnak, hogy

"fiatalember sietek, mert megy a buszom".

azzal tisztaban vagy ugye hogy a bunkosag nem neked szol? az ember, foleg a magyar ember mar csak ilyen hogy azon tolti ki az ideget akin ki MERI tolteni. munkahelyen felhuzza a fonok, ott ugye kussol, ezzel mar eleve serul az egoja, aztan elmegy a boltba, varni kell 20 percet es ezt akkora megalaztataskent eli meg (a napi gurcoles, megbecsules hianya utan) hogy az ott allo penztarosra zuditja az egesz nap nyomorat. (meg majd otthon az asszonyra, gyerekekre, kutyara) mert a penztaros nem tudja megbuntetni erte, a fonoke meg kirugna ha ezt vele csinalna meg.

az jusson eszedbe hogy minel nagyobb troger szemet valaki, annal inkabb raszorul a sajnalatra, mert a boldog ember nem ilyen. a boldog ember mosolyog es boldogsagot ad. csak a nyomorult huz le masokat. en mikor hasonlo munkakorben dolgoztam mindig erre gondoltam hogy az ilyen ember borzasztoan szannivalo eletet elhet ha mar a boltban sem tud viselkedni.legkozelebb nezd meg a tekintetuket, minden latszani fog belole.

én is dolgoztam pénztárosként

aki izgult hogy lekési a buszt, annak jóval lassabban szkenneltem a cuccait, vagy azzal játszottam hogy jaj tessék már nézni nem olvassa be ezt a fránya kódot...

egyébként egy két hét és már meg sem hallod amit mondanak annyira zokni leszel agyilag

Nem pénztárosként, de dolgoztam ügyfélszolgálaton. Vannak, akik ha vörös szőnyegen vonulhatnának be és a s.ggüket nyalnád, akkor is elégedetlenek, mert csak. Mert rossz napja volt és a főnökének nem szólhatott vissza vagy csak éreztetni akarják veled, hogy te csak egy senki pénztáros vagy, bezzeg ők....

Próbáld magad túltenni ezeken, vagy letojod, vagy elképzeled hogy milyen szánalmas élete van mert nyelnie kell a főnöke hülyeségét, mert a férje egy fiatalabbal csalja, ha ilyen idegbeteg, akkor rámegy az egészsége...

Vagy az is lehet, hogy pl. egy kötekedő nőre rámosolyogsz, közlöd, hogy milyen szép árnyalatú a blúza, ez a kedvenc színed, nagyon illik a szeméhez és a hajához. Ha gyerekkel van: Jaj de szép kislány, mint egy fotómodell, biztos te vagy a legcsinosabb az oviban.

Nem gúnyosan, hanem próbálj meg őszintének látszani. Az ilyen a legtöbb embert kizökkenti és általában az emberek nem szívesen bunkóznak olyannal, aki dicséri őket. Nekem volt olyan kolléganőm, aki iszonyatosan irritált és folyton olyan baromságokat kérdezett, hogy legszívesebben elküldtem volna a francba, de mindig olyan kedves volt és megköszönte ha segítettem, hogy erőt vettem magamon.,..

Hát, én dohányboltban dolgozom. Én igenis elvárom és ha kell, kikövetelem a tiszteletet. Senkitől nem tűröm el a bunkó, modortalan viselkedést. Volt rá precedens, hogy az efféle hulladék embereket akár üvöltözve is kitiltottam a boltból. Nálam senki se képzelje, hogy felettem áll. Nekem egyedül a főnök parancsolhat. Hála Istennek a főnökünk egyikünktől sem várja el, hogy szolgalelkűek legyünk. Szerencsére csak elenyésző nálam a tűrhetetlen modorú vevő. Sőt mitöbb, elég sok törzsvendégem van, kedvelnek engem javarészt 🙂Én tényleg sok mindent tudok tolerálni. De például az anyázást vagy a rám mondott trágár jelzőket nem fogom eltűrni senkitől. Ha én megyek vásárolni akárhová vagy bárkitől kiszolgálást várok, megadom az alapvető tiszteletet. Sőt, kifejezetten kedves vagyok.

De mikor a pult másik oldalán vagyok, nálam igenis elvárt az alapvető tisztelet, udvariasság. Akár elfogadják mások, akár nem. Nálam márpedig így mennek a dolgok.