Másnál is ez a probléma?

Én be tudok lépni.

Belépésnél a Neptun kódot írom az Azonosítóhoz, a jelszó pedig mindenkinek a születési dátuma.

Akkor passz. Nem tudom mi lehet a probléma. Nem ütötted el véletlenül? A születési dátumot így kell beírni :

pl. ha 1991. január 1-jén születtél akkor :

19910101 vagy próbáld meg úgy beírni, hogy 910101 tehát lehagyod az első 2 számot.

Hát akkor nem tudom. Ezt találtam :

# Kérdés: Elfelejtettem a jelszavamat és nem tudok belépni. Mi a teendő?

Válasz: Keresse fel a Neptun Irodát, ahol az iroda munkatársai visszaállítják az eredeti jelszavát, amit majd érdemes megváltoztatni és nem elfelejteni.

# Kérdés: Elvesztettem a kódomat és most nem tudok belépni. Kihez fordulhatnék?

Válasz: Keresse fel a Neptun irodát, ahol megkapod újból a kódodat. Ezután bejelentkezés után érdemes megváltoztatni a jelszavad. (ezt amúgy is érdemes bizonyos időközönként)

Ha ezekre nincs lehetősége, akkor írhat e-mailt is az iroda címére. Ebben az esetben kérjük hogy a Tárgy/Subject mezőbe az 'Azonosító kérése' címet írja be, valamint küldje el a születési dátumát és az édesanyja nevét!

# Kérdés: A kapott azonosítóval nem tudok belépni. Számít hogy kis vagy nagy betűvel írom? Mi lehet a gond?

Válasz: Mindenekelőtt ellenőrizze, hogy nem szerepel-e 'O' (azaz O betű) az azonosítóban. Ezt próbálja meg helyettesíteni a 0 (azaz nulla) karakterrel. Ugyanez vonatkozhat a "l" betű, 1-es szám párosra is. A kis-nagybetű használatának nincs jelentősége, azt nem figyeli a rendszer. Ha már minden lehetséges variációt kipróbált, keresse fel a Neptun Irodát.