Megteheti a buszsofőr, hogy nem áll meg menetrend szerinti megállóban?

Ma nem először (az elmúlt egy évben 4szer) fordult elő velem, hogy a volán sofőre leküldött a buszról, mert sokan voltunk és a távolabbra utazók szállhattak csak fel. Ezzel az a probléma, hogy nincs olyan busz, ami csak addig megy ameddig utazni szeretnék, tehát ami odamegy az a távolabbi megállóba is. Ahova én mennék az 70 km messze van, a távolabbi pedig 100 km, tehát én sem tudom éppen legyalogolni a távot... Irtam panaszlevelet, de nem valószínű, hogy bárkit is érdekelni fog a volántól, ráadásul ismerőseim is jártak már így más járatnál, de az ő panaszaikra sem válaszoltak..Tehát nem tudtok esetleg egy telefonszámot, vagy valami olyan elérhetőséget ahol érdemben tudok panaszt tenni, vagy amennyiben nem teheti meg ezt a buszsofőr, akkor olyan elérhetőséget ahol írásos nyilatkozatot tudnak küldeni nekem erről, amelyre hivatkozhatnék?