Vissza lehet váltani a fel nem használt vonatjegyet vagy sem? Mik a feltételek?

MÁV-Start SZÜSZ

2.2. A menetdíj visszatérítésének igénylése

2.2.1. Ha az utas menetjegyét utazásra nem használta fel, annak érvénytartamán

belül a vasúti társaság vasútállomásain a fizetett

menetdíj visszatérítését kérheti.

2.3.2.

b) a menetjeggyel utazás egyáltalán nem történt és a visszatérítési

igényt a fel nem használt menetjegy érvénytartamán

belül nyújtják be:

- a jegyen feltüntetett kiindulási állomáson,

- viszonylati menetjegyek esetében más előzetes állomáson,

- a jegyváltás helyének állomásán vagy annak közigazgatási

területén fekvő menetjegyirodában

2.4. Kezelési költség felszámítása visszatérítés esetén

2.4.2. A vasút az utas birtokában lévő menetjegy kilométer távolságától

függetlenül, a menetdíj visszatérítésekor egységesen menetjegyenként

20% kezelési költséget számít fel. Kezelési költség

szempontjából egy menetjegynek minősül:

- a tört díjszámítású jegy,

- a két jegy formájában kiadott menettérti jegy,

- a 2. kocsiosztályra szóló alapjegy és hozzá tartozó

kocsiosztály-különbözeti jegy,

- a menetjegy és a hozzátartozó kiegészítés (ideértve, ha a

kiegészítés új jegy kiadásával történt és összefüggésben

van kiegészítendő jeggyel).

Önálló jegynek minősül a kerékpárjegy, az élőállat jegy, a kerékpárbérlet

és a kutyabérlet.

Csoportos elszámolás esetén személyenként kell megállapítani a

kezelési költséget a csoport egy-egy tagjára eső menetdíj alapján.

2.4.3. A visszatérítés során kifizetendő összeg megállapítása: a visszatérítendő

összeg 20%-át meg kell állapítani, és ha ez az összeg

nem 0-ra vagy 5-re végződik, akkor minden esetben lefelé, a 0-ra

avagy 5-re végződő értékre kell kerekíteni. Az így megállapított

– kerekített – összeget kell kivonni a visszatérítendő összegből.

[link]

Sok sikert...