Bérlet utólagos bemutatását megtagadhatja jogszerűen a Borsodvolán?

Az érdekelne, hogy jogszerű-e és hova fordulhatok panasszal. Ottonhagyott diákbérlet miatt megbüntettek. Utólagos bemutatásra nincs lehetőség, benne van az üzletszabályzatukban is. Hiába van bérlet a büntetést ki kell fizetni! Érdekes, hogy körzetükben csak ózdi és kazincbarcikai bérleteket nem lehet bemutatni utólsag, a többit pl putnok, miskolc be lehet mutatni, és nem kell büntetést fizetni