Érdemes panaszt bejelenteni a MÁV-nak?
20 évet dolgoztam a vasútnál és rengeteg kaller ismerek. 100-ból max 1 aki tényleg bunkó. Az is hamar lemorzsolódik, mert nem csak utaspanasz érkezik rá, hanem a többiek is kiteszítják maguk közül.
Úgyhogy azt mondom írj pár sort az eszrevetel@mav-start.hu-ra ha tényleg úgy gondolod, hogy a kaller volt a gyökér.
Viszont ha egy kaller bunker veled annak általában oka is van. Ha pökhendi bunkó stílussal állsz hozzá te is akkor csak visszakapod amit adsz! :D
Ez esetben a tükröt nézegesd és oda mondd el a problémádat! :D
2021. júl. 11. 08:47
Hasznos számodra ez a válasz?
Na és mi volt az a méltánytalanság, biztos igazad van?
2021. júl. 11. 08:51
Hasznos számodra ez a válasz?
Nem érdemes. 1-2 hónap múlva küldenek egy sablonválaszt, amiben megírják, hogy kamuzol. A MÁV-nál legfeljebb az számíthat bármilyen retorzióra, aki túl jó fej az utasokkal (nem vicc).
2021. júl. 11. 09:17
Hasznos számodra ez a válasz?
4/19 A kérdező kommentje:
Érvénytelen menetjegyem volt, hiányzó helyjegy kerékpárra, és pótdíj fizetése helyett közvetlenül ki lettem zárva az utazásból. Szerettem volna felvilágosítást kapni a helyszínen ennek pontos okairól, de helyette a kalauz arrongás stílusban, foghegyről válaszolgatott és a rendőrséggel fenyegetőzőtt. A járaton eleve az engedélyezettnél több kerékpár volt (az enyémen kívül), de csak engem szállított le, és engedte a továbbhaladást az általa előzőleg még veszélyesnek tartott állapotban.
4: Nem érdemes, igaza volt. Ha több volt a kerékpár, mint a megengedett, jogos a kizárás.
2021. júl. 11. 13:12
Hasznos számodra ez a válasz?
Bakker, ezt már egyszer kérdezted. Fogadd már el, hogy biztonsági kockázatot jelent a megengedettnél több bringa szállítása, így abszolút jogos az utazásból kizárás.
2021. júl. 11. 17:44
Hasznos számodra ez a válasz?
7/19 A kérdező kommentje:
6: Elfogadom a biztonsági kockázatot és a kizárást is. Viszont a kommunikáció stílusát nem, és azt, hogy csak engem zártak ki az utazásból, miközben a szabályok szerint több más személlyel ugyanígy kellett volna eljárni.
7: És a te kommunikációd milyen volt? Ok nélkül nem szokott egy kalauz sem bunkó lenni.
2021. júl. 11. 18:11
Hasznos számodra ez a válasz?
9/19 A kérdező kommentje:
8: A jegykezelésnél én még meg sem szólaltam, amikor már azzal nyitott az ellenőr rámförmedve, hogy "és a biciklire a helyjegy hol van?". Aztán elkezdett arról beszélni, hogy "ő nem hajlandó senki miatt börtönbe vonulni". Mivel először történt velem ilyen, fel sem fogtam, miről beszél, és amikor rá akartam kérdezni a részletekre, nem tudta értelmesen elmondani, elutasító volt a viselkedése (ld. a 4. kommentet).
9: Tudod, a kalauz is csak ember. Meg tudom érteni, hogy mikor ott áll 100 biciklis egy olyan vonatnál, ahol 10 hely lenne a kerékpároknak, akkor nagyon ideges lesz, ugyanis neki kell megoldania a helyzetet és a sok értetlennek elmagyarázni, miért nem utazhat így a biciklijével. Ha valami baj történik, ő megy börtönbe, nem te.
Engedd el ezt a dolgot, mert nincs igazad.
2021. júl. 11. 18:28
Hasznos számodra ez a válasz?
Kapcsolódó kérdések:
válasza:
válasza: