Törvényes, esetleg etikus dolog, hogy a taxicég pénzt kér azért, hogy visszaadja az elvesztett holmim?

Taxiban felejtettem a kulcsom, majd visszahívtam a céget, hogy mekérdezzem megtalálták-e. A diszpécser azt mondta, hogy náluk van, és 6 órával késöbb elmehetek érte a telephelyre átvenni, vagy 20 perc múlva visszaküldi a taxival. Természetesen azt választottam, hogy 20 perc múlva hozzák vissza, de a diszpécser arról már elfelejtett tájékoztatni, hogy fizetni kell érte. A taxi már bekapcsolt taxiórával érkezett, és 3800 forintot kért amiért elhozta. Mondtam, hogy nincs nálam ennyi pénz, és inkább majd délután elmegyek érte személyesen a céghez. A sofőrtől elkértem a telephely címét, és majd délután elmentem érte, de már ott is 3800 forintot kértek azért, hogy visszaadják a saját kulcsom. Nem volt mit tenni, úgyhogy kifizettem, de ezután írtam egy elmarasztaló véleményt a cégről facebookon, és most a cég azzal fenyeget, hogy feljelentenek becsületsértésért, ha nem távolítom el a bejegyzést.