Miért nem halad, mit lehet ilyenkor tenni?

Sziasztok !

A kérdésem a következő lenne, nekem volt egy balesetem február 13.án, amelyben nem én voltam a hibás, levittük az autót a helyi opel szalonban, mivel ott foglalkoznak ilyennel, hogy biztositó által fizetett autót megjavitanak.

A papirokkal is ment az időhuzás stb. mert rendőrségi ügy is volt belőle, viszont február végére minden papír űgy el lett rendezve, szóval megkaptunk a rendőrségi papírt is hogy nem mi vagyunk a hibások , a károkozó elismerte hogy ő a hibás minden papír minden megvan a biztositó is mondta hogy fizet az opel szalonnak ha kész az autó.

Természetesen az opel szalon amikor levittük az autót azt mondták hogy kb 1,5 hét a javitási idő viszont már ott van 2 honapja az autó és szinte semmit nem csináltak vele , 4 héttel ezelött felhivtuk azt mondta péntekre kész felhivtuk pénteken aztmondta kedden lesz kész mert közvejött valami következő héten felhivtuk kedden aztmondta elvitték a gáz-t nekik ezért nem tudják javitani tovább péntekre kész, pénteken felhivtuk aztmonta megint jövöhét szerdán érdeklödjün, szerdán felhivtuk mondta hogy még mindig nincs kész mert most rendel hozzá alaktrész, nos kérdem én 2 honap alatt miért nem sikerült minden alkatrész megrendelni ? Miért nem haladtak vele?

Ilyenkor mi a teendő hogy ha a szerviz huzza az időt és nem birja megcsinálni az autót mert én fizetem közbe az autónak a részletét plusz nincs autom miattuk már 3 honapja ?