Szerintetek a Shell benzinkutakon miért olyan erőszakosak a kutasok, hogy pl. ne sima dízelt kérj hanem valami felturbózott drágábbat?
mi diszkont kútra járunk, ott nincsenek ilyen mitugrászok, magamnak tankolok, azt fizetem ki, amit beletettem az autóba, aztán csókolom.
olcsó, stresszmentes :)
Sziasztok gyerekek!
Hallgassatok meg erről egy benzinkutast.
Azért próbálják a kutasok a kút prémium üzemanyagját eladni, mert van egy célszám.
A shellnél a legrosszabb.
Ott napi célszámot néznek. Meg van adva, hogy a Vpower 100-ból ennyit, a Vpower 95-ből ennyit, a Vpower Dieselből ennyit adj el. 2 óránként jön az értesítésük, hogy hogyan állnak egy papíron. Nem egy shelles vállalkozó meg úgy beszél a beosztottjaival, mint a kutyával vagy még rosszabb módon, ha nem sikerül teljesíteni ezt a célszámot. NEM VICCELEK!!!
Én MOL-nál dolgozok ott is napi célszám van megadva (elvileg külön benzinből és dízelből), de a hóvégi állás az ami számít és gyakorlatilag csak az számít hogy ennyi liter prémiumot eladtál (ha ennek a 100%-a dízel az se gond.)
TÉVES álláspont az, hogy mi jutalékot kapunk ha több prémium üzemanyagot adunk el. Én spec. egyszer jutalmat kaptam már, mert 1266 literrel többet adtam el, mint kellett volna de ez csak a főnököm jóindulatától függött akinek a MOL kiadta azt a kutat. (voltam egy hónap végén egyszer majdnem minusz 1200 liternél is)
Elismerem vannak nagyon tenyérbemászó kollégák, de ugyanúgy vannak ilyen vásárlók is. A kutasok azt teszik ami a kötelességük. Elő van írva nekik, hogy mit kell mondaniuk.
Shellnél például dióhéjban: (mivel nem ott dolgozok de tudok róla ezért leírom lelkifurdolás nélkül)
1. Köszönés
2. Prémium üzemanyag ajánlása
3. Teli tank ajánlása (ezt a röhejt...)
4. Szolgáltatások felajánlása (keréknyomás ellenőrzés, szélvédőmosás, olajszint ellenőrzés, hűtővízfagyás ellenőrzés stb... ezek közül sokat felsorol)
5. Aktuális akciók ismertetése.
6. pl: egyes kút lesz és ne felejtse magával vinni a Club Smart kártyáját ha van
Röviden-tömören: Nagyon sok függ a vállalkozótól. Vannak nagyon szemét vállalkozók. Én ismerek egy olyan OMV-st aki a kutasnak egy nappalos 12 órás műszakért 2 ezret fizet (a többit keresse meg magának) egy éjszakásért 4800-at.
Megkérnék mindenkit próbáljatok velünk türelmesek lenni. Mi is csak a munkánkat végezzük, ahogy például egy Mcdonalts-os eladó is ajánl ezt-azt (nem jókedvéből pofázik, hanem mert elő van neki írva).
Én speciel nem is tankolok olyan benzinkúton, amely nem alkalmaz kutast. (ezen spórolni szerintem undorító dolog)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!