Garanciális motorom 30 nap elteltével sem javították meg, mennyi ideig kell rá várnom és milyen jogi lépéseket tehetek?

Ja és a garancia füzetbe van ilyen is: "Ha a javítás megfelelő határidőn belül nem készül el, vagy a motorkerékpár nem javítható, a Vevő a motorkerékpár cseréjét kérheti."

Kérdés mi minősül "megfelelő határidőnek" mert részemről a 30-45 között valahol maximum.

#3 Felhívtam a szervízt nem tudtak mit mondani, arról sem voltak képbe, hogy a gari füzetbe levan írva, hogy kérhetem a motor cseréjét.

Próbáltam utána járni, de sajnos a járművekre más vonatkozik mint a tartós fogyasztási cikkekre...

a Szervízbe nem tudták megmondani mennyi idő lesz, a mai napig nem tudják megmondani mennyi idő lesz a javítás... Mert az alkatrész beszerzése problémás.

De nem tudom miért nem tud senki értelmesen válaszolni egy normálisan feltett kérdésre és kell bénának nézni.

Mindent megtettem az ügy érdekében, de most ott vagyok, hogy a kérdésre akarok választ kapni, mert sem a szervíz sem az internet nem ad értelmes választ.

#5 Azért, mert nem olyan alkatrész ami gyakran tönkre megy és a gyártó lassan küldi meg, de rossz alkatrészt kaptak én meg nem fogok várni még 1 hónapot a talán jó alkatrészre. Nem tudják mennyi idő, eddig sem tudtak semmit mondani, folyton év hívtam őket, hogy mi van már.

Tudom, hogy nem ők tehetnek róla, de viszont engem ez már károsan érint, adtak volna csere motort ez időre, pont nem érdekel mikor adják vissza, de nem kaptam semmit és csak várok, kitudja meddig... és ez is benne van a garanciába: "Ha a Vevő a motorkerékpár kijavítását kéri, a javítást a lehető leghamarabb el kell végezni, hogy a Vevőnek jelentős kényelmetlenséget ne okozzon." Nekem ez már jelentős kényelmetlenség.