Badoo életre szóló prémium lemondás és visszaigénylése?

Váltogattam hogy GPay-el fizessek vagy simán kártyával és nem vettem észre hogy a beállított 1 hetes csomag visszaugrott életre szóló prémiumra és szépen ki is fizettem 32.000ft-ot. Persze az OTP most nem kérte a megerősítést, de ha 1$-t fizetek valamiért a neten akkor persze ujjlenyomat, telekód, mindent elkér... A Badoo-n a súgóban azt írják hogy 14 napig visszaigényelhető, az előfizetés menüben meg azt hogy nem igényelhető vissza. A foylamatot elindítottam, írtam nekeik, de baromi ideges vagyok. Csinált már valaki ilyet? Sikerült visszaigényelni a pénzt? (Ha nem adják vissza akkor fogyasztóvédelemhez fogok fordulni, mert a súgóban ott van a 14 napos elállási jog. Meg amúgy hiába a prémum, így se enged írni lányoknak ez a hulladék....)