Anyucik! Teszvesz gond. Most mit csináljak?

Elég problémás ügybe keveredtem egy eladóval... vettem tőle egy nagy értékű csomagot (25ezer forint), majd azonnal felvettem vele a kapcsolatot. Megegyeztünk mindenben, csak a számlázási adatokat vártam. A válaszát már sajnos nem tudtam meg, mert egyszerűen nem tudtam belépni az e-mail fiókomba, nem akarta elfogadni a jelszavam (pedig tuti, hogy jót írtam be). 3 hétig képtelen voltam/vagyok belépni. Közben persze az eladóval sem tudtam felvenni a kapcsolatot, mert se az e-mail címét, se a telefonszámát nem tudtam, mindent a mailfiókom tárolt. Mivel az eladó azt hitte, hogy "eltűntem", ezért egy nagyon bicskanyitogató stílusú negatív értékelést adott. Múlt csütörtökön délelőtt legalább annyira sikerült belépnem a mailembe, hogy a vaterás jelszavam kiírjam (ha be is engedett, folyton kidobált, mintha rossz lenne a net, pedig nem volt az), így oda be tudtam lépni, és válaszoltam az eladó negatív értékelésére. Megírtam, hogy mi volt a probléma, kiemeltem, hogy ő sem törte magát, hogy keressen, hisz telefonon 24 órában elérhető vagyok, én az ő adatait nem tudtam. Ugyanezen okból én is negatív értékelést adtam (főként azért kapta, mert nagyon bántó volt a nega értékelése, ráadásul olyan dolgokat teregetett ki és ferdített el, amiket én bizalmasan közöltem. Lsd.: leírtam neki, hogy újraregisztrációs vagyok, mert nagyon sokszor vertek már át, és elegem lett, új lappal szerettem volna kezdeni. Ezt ő a negájában úgy írta le, mintha én csak szórakozásból licitálnék, és hogy biztos azért vagyok újraregiszrált, mert csak szórakozom.)

Érdekes módon, ahogy megérkezett az általam leadott negatív értékelés, az eladó felhívott. Azt mondta, egy csomószor próbált hívni, de nem voltam elérhető (na persze...), és tök normális hangnemben megbeszéltük a dolgokat, miszerint technikai problémák miatt hiúsult meg az adásvétel, és mivel ezek alapján nem jogos egyikünk negatív értékelése sem, azt javasolta, hogy kérjünk mindketten értékelésmódosítást (ez volt csütörtökön).

Én szinte ahogy letettük a telefont, írtam a Teszvesznek ezzel kapcsolatban, és kértem az értékelés módosítását. Úgy volt, hogy pénteken még keressük egymást, de sürgősben kellett elutaznunk családi ügy miatt, és csak tegnap jöttünk haza. Gondoltam, majd ma felhívom, és megkérdem, hogy mi újság. Közben, belépve ma reggel a teszveszre, láttam, hogy módosíthatom az értékelést semlegesre, így megtettem, és egy normális értékelést adtam, leírva, hogy mi hiúsította meg az adásvételt. Az értékelésem az eladót teljesen pozitívan minősíti.

Azután bementünk a városba, és az egyik internetkávézóban megpróbáltam ismét hozzáférni a mailfiókomhoz, onnan engedte. És lám, mit látok - írt az eladó vasárnap.

Idézem:

"Szia,

azt gondolom, hogy miután beszéltünk, mégsem kérted a törlést.

Az érzésem az, hogy mégsem akartad te ezt a csomagot és ha ezt mondtad volna, negatív értékelés sem készült volna.

Nekem duplán rossz üzlet volt.

Minden jót!"

Hát épp csak picit ment fel a pumpám... tudom, nekem sincs mindenben igazam, de ha már ilyen rosszul sült el ez az egész, akkor miért nem lehet korrektnek lenni?

Visszaírtam neki, hogy én betartottam az ígért szavam, és hogy a Teszvesz is csak 36 órán belül válaszol, szóval nem értem, miért várta, hogy amint letettük a telefont, rögtön módosításra kerül az értékelése. Felszólítottam (teljesen normális hangnemben), hogy kérje a Teszvesztől az értékelés módosítását, mert ebben egyeztünk meg. Ráadásul ez jó nagy kics*szés is, mert most ott állok, hogy én adtam egy semlegeset, ő egy negatívat, szóval van egy darab negatív értékelésem, semmi több. És ma akartam feltenni egy csomó babaruhát, játékot príma áron, de mégis ki venné meg egy negatív jelzésű eladótól?!

Nagyon nem tartom ezt korrektnek... Bocsánat, ha picit összeszedetlen a kérdésem, nagyon ideges vagyok. Én sem voltam tökéletes, én is hibáztam, de most tényleg nem tudom, mihez kezdjek ezzel az egésszel. Ti kerültetek már ilyen helyzetbe? Mi lett a vége? Mit tennétek a helyemben?

Lehet egyáltalán valamit?