Miért hazudnak a DM-ben a bababónusszal kapcsolatban?

Telefonos ügyfélszolgálaton dolgozom, napi 150 hívás körül. Tudod mennyien panaszkodnak, hogy ezt nem kapták meg, azt nem, miért? Mi mondjuk a lehetséges okokat, erre jön a válasz, hogy így meg úgy ezt tettük, így töltöttük ki, azt csináltuk stb és mégsem. Aztán mikor a végén kiderül, hogy mégsem úgy van ahogy az üf mondja, mert ő is csak reklamálni akar, mert ő is csak rutinból tölt ki valamit, mert ő is csak elfelejtette, mert ő is csak EMBER, mint mi, a másik oldalon, mert ő sem csak azt mondja, hogy aha, elhiszem, és tényleg igaza van, hanem majdnem hogy anyázik, és mikor kiderül, hogy végképp ő hibázott, akkor még egy bocsánat sincs.... és ez minden nap.

A te eseted nem teljesen ez persze, és elhiszem neked, hogy mindent jól tölthettél ki, de akkor sem azt kell mondani, hogy "hazudnak", hanem, hogy akivel beszéltél max nem nézte meg, nem volt előtte pont a te igénylőlapod, ő csak elmondta, hogy ilyen okai lehetnek, mert talán többnél volt már ez a probléma. Ez nem azt jelenti, hogy nem tudják teljesíteni. Csak egy dolog, hogy az üf mit mond, és egy dolog, hogy minek kell teljesülni ahhoz, hogy tényleg küldjék a cuccokat. Ennyi. Megigényled még egyszer és kész. Ez legyen a legnagyobb gondod szerintem.

Egyébként a bababónusszal nekem sem volt gondom.

bocs, hogy hosszú lettem, de a másik oldalt is meg kéne ismerni.

Ha fenn vagy facebookon, ott is sok a panasz a dm-mel kapcsolatban /dm facebook oldalán/.

Ott most az a magyarázat járja, hogy sorsolás útján küldik a bababónuszos meg az active beauty kuponokat is. Szóval akinek jut kap, akinek nem az nem kap. Érdekesen állnak hozzá a dolgokhoz...

Ugyanígy jártam, hiába vártam az új kuponfüzetet. Rákérdeztem emailben, azt válaszolták, hogy bocs, de biztos nem ikszeltem, azért nem kaptam meg, blabla...

A lényeg, hogy én jól jártam, mert az első kuponfüzetet újra elküldték, amikor újra regisztráltam -abban van a c&a kupon is :DDDDD

Én ne idegeskedtem rajta, mert csak újra kellett regisztrálni és kész, mondom, bajom nem lett belőle, sőőőőt :)

Bocsi az offért,de mit is jelent pontosan,ha bababónuszos vagy?

Mert én eddig csak kuponfüzeteket kaptam, promóciós anyagot nem. Kellett volna?