Kiakaszt ez a csaj a teszveszről! Anyukák szerintetek kinek van igaza?

Vásárolt tőlem egy kiscipőt a fiának. A termék újnak volt hirdetve mert az is, ajándékba kaptuk, de nem használtuk csak állt a polcon mert kicsi lett a fiamra. Ugyan ez van a termékleírásban is. Ajánlottként akartam postázni, de vevő kérte, hogy az ő felelősségére adjam fel simán elsőbbségivel. Így adtam fel, hogy ne balhézzon. Néhány napot késtem a postázással mert közbe jött valami, a vevő rögtön arrogánsan lépett fel, én továbbra is kedves voltam, elnézést kértem és kárpótlásul küldtem egy kis ajándékot a másik gyerekének is, szóval szerintem tényleg rendes voltam és azon voltam, hogy az adásvétel rendben legyen. Meg is kapta a terméket és másnap írt, hogy problémája van mert észrevette, hogy a cipő hibás. Azt állítja látszik rajta, hogy használt és anyaghibát is észrevett, azt írta az anyaghibát az aukciós fotón is látni lehet. Én nem vettem észre rajta hibát, de ha ő látta a fotón, hogy hibás akkor minek vette meg? A másik, hogy követeli vissza a pénzét, közben a termékleírásban az szerepel, hogy a termékre nincs garancia én mégis azt mondtam rendben, vissza küldöm a pénzt ha előbb vissza küldi a cipőt. Szíven szerint nem venném vissza mert félő, hogy az anyaghiba már nála keletkezett, de most mit csináljak ha ennyire balhézik, én szeretném elsimítani az ügyet. Csak a jövőhéten tudnám visszautalni a pénzét, de ő most rögtön akarja és fenyegetőzik, hogy ír a teszvesz segédnek és kitiltat, stb. Holott szerintem nincs is igaza mert egyrészt a termék új volt, én semmilyen hibát nem láttam rajta, ha láttam volna feltüntetem, másrészt azt állítja a fotón látszik a hiba, harmadrészt pedig a termékre nem vállaltam garanciát. Hazugnak nevezett és arrogánsan lépett fel, nagyon rosszul esik mert én mindenkivel (vele is) kedves vagyok, megbecsülöm a vásárlóimat és örülök ha elégedettek. Úgy érzem át akar verni, ha visszautalnám a pénzét nem küldené vissza a terméket. Ezért azt mondtam neki, hogy amint megkapom a terméket vissza utalom a pénzét. Ti mit tennétek?