Milyen üzletpolitikai megfontolás miatt kell a TESCO-ban 20 perceket sorba állni a kasszák előtt?
Ma pl. 21 percet álltam sorban a TESCO-ban a kassza előtt. Nyugdíjas nap a kedd, és tele volt idős emberekkel, összesen 2 pénztár üzemelt, + az automaták, ahova ugyanolyan sor állt!
Miért törvényszerű, hogy a TESCO leggyengébb pontja pont a kassza?
A LIDL-ben, az AUCHAN-ban miért tudnak mindig kasszát nyitni, ha egy kicsit is feltorlódtak a sorok? És a TESCO-ban miért nem?
válasza:Köszönöm a válaszokat.
Most már csak az a kérdés, hogy vajon a TESCO-nál olvassa ezt valaki (és ha igen, akkor képes-e valamit javítani a helyzeten, vagy elintézi egy legyintéssel?!)
Minden esetre én elhatároztam: ha 10 percnél többet kell várni a kassza előtt, akkor ott hagyom a kosarat úgy ahogy van, aztán meg a közelébe sem megyek az üzletüknek. Másképp nincs módunkban tiltakozni!!!
válasza:Igen, én az Intersparban is ezt tapasztaltam.
Az Auchan és a LIDL viszont ezt a kasszás dolgot nagyon jól kezeli!
válasza: válasza:Borzalma szerintem. Van a lakásom közelében egy viszonylag kisebb Tesco. Eredetileg volt benne 3 kassza, de ebből az egyiket sosem használták, ennek a helyére telepítettek 2 önkiszolgálót. Ez egy darabig nagyon jól tudott működni, a két megmaradt hagyományos kasszából az egyik működött + ott volt a két önkiszolgáló, én mindig utóbbiakhoz mentem. Ha nagyon nagy dömping időszak volt, pl. szombat délelőtt, vagy ünnepek előtt, akkor működött mind a két hagyományos kassza.
Viszont most az idén ezen módosítottak. Csak a 2 önkiszolgáló van nyitva, a rendes nincs, de ugyanúgy ott lebzsel egy pénztáros, aki a nyugdíjasoknak próbál segíteni, hogy hogy használják az önkiszolgálót. Azóta gigantikus sorok szoktak lenni. Hiszen korábban aki nem akart az önkiszolgálóhoz menni, mert nem szereti, vagy nem tudja használni, az beállt a sima kasszához, mi többiek az önkihez, nagyon jól lehetett haladni. Most meg szenvednek az önkiszolgálóval ezer évig....
válasza:Ma Debrecenben a repülőtéri TESCO-ban az automatán kívül még 2 normál kasszában is volt "fogadás"!:)
Ez nagy változás, mert ez nem volt divat - nem is mentem oda azóta, most is csak kényszerből!
Viszont 2 percet álltam sorba, és ment minden mint a karikacsapás!!!
Ez mindenképp piros pont! (csak abba ne hagyják!)
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!