Kihez kell fordulni ha a helyi közértben csalnak a mérlegelésnél, a húst a RAKTÁRBAN darálják stb?
Olyan nincs, hogy nincs panaszkönyv, kötelező lennie.
Már ezért is feljelentheted őket a fogyasztóvédőknél.
A boltban ki kéne írni azt is, hogy panasz esetén hová fordulhatsz, ki a felettes szerv.
Gondolom, ez is hiányzik.
A helyedben egyébként egy másik boltoshoz fordulnék (ha megoldható), ezek után biztos te kapod mindig a lejárt szavatosságú hentesárut.
Arra meg mérget vehetsz, hogy pont az üzletvezető találja ki ezeket a stikliket, persze, hogy nem fog csinálni semmit.
Még hatékonyabb egyébként, ha többen is tesztek panaszt a fogyasztóvédelemnél.
"Olyan nincs, hogy nincs panaszkönyv, kötelező lennie.
Már ezért is feljelentheted őket a fogyasztóvédőknél. "
Soha nem is volt panaszkönyv.A hivatalos neve hindid is
VÁSÁRLÓK KÖNYVE
volt, és most is az /ha véletlenül pozitív véleményed van, azt is bele lehet írni/. Az érvényes jogszabályok szerint jól látható helyen, a vásárlók számára könnyen hozzáférhetően kell tárolni, és még tollat is kell mellé tenni.
Első körben a helyi önkormányzatnál reklamálj, utána/egyszerre fogyasztóvédelmi felügyelet, ÁNTSZ, Apeh/NAV.
Utolsó kedves válaszoló! nem tudom hány éves vagy, de igenis volt panaszkönyv a vásárlók könyve előtt.
akkor is előszeretettel dugdosták, bár kifüggetszve kellett volna lennie...
ja, a kérdésre:) ragaszkodj a vásárlók könyvéhez és írd be az észrevételeidet.
további lépés a fogyasztóvédelem.
minden kimérést, a vevő által kiválasztott darabból
kell végezni, és a darálónak is a vevő előtt látható helyen kell lennie, és kötelesek a kiválasztott húst ledarálni.
lehet, hogy boltot váltasz, de legalább Te teszel valamit
a sok-sok vevőmegkárosítás ellen.
"Utolsó kedves válaszoló! nem tudom hány éves vagy, de igenis volt panaszkönyv a vásárlók könyve előtt.
akkor is előszeretettel dugdosták, bár kifüggetszve kellett volna lennie..."
43 éves vagyok, soha nem volt panaszkönyv, csak annak mondták -nagyon helytelenül, mivel a jó dolgokat is bele lehetett írni, és a "boldog békeidőben" ezek után is kaptad a jutalmazásokat.
Családom nagy része az államosítások után az élelmiszer-kereskedelemben dolgozott, tehát elég biztos információim vannak.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!