Magyarországon miért van sok rossz munkahely? Pontosabban miért teszik az emberek rosszá a munkahelyüket? Miért lehet csak kevés munkahelyen hosszú távon ott maradni?
Most erről az jutott eszembe, hogy már gondoltam rá, hogy nyílt levélben írnék egyik hazai távközlési szolgáltatónak (a neve az invitál szóra hasonlít) hogy valóban megéri nekik ez az üzletpolitika?
Korábban több cégből gyúrták össze és évek alatt nem sikerült egy jól működő egységes belső informatikai rendszert kiépíten. Egyszerre 8-9 program fut a dolgozók asztalán a gépeken, hogy az ügyfélkiszolgálást meg tudják csinálni, de sok a hibázás pont emiatt.
Aránylag könnyen bárkit felvesznek ügyfélszolgálatosnak. Nem komoly az előszűrés.
Egy új ügyfélszolgálatos kiképzése kb 2-3 hónap, míg elsajátítja a rendszereket és a folyamatokat, csak ezután kezd úgymond termeln. De ez jelentős kiadás a cégnek.
Ám ha nem hozod a rádlőcsölt eladási darabszámot, azaz nem melegítesz rá egy kábeltévét pl a számlabefizető öregasszonyra stb, akkor bizonyos, egész rövid időn belül ki vagy rúgva.
És akkor újra felvesznek valakit. Nem megszűrve. Újra hónapokig képzik stb stb stb és megy minden elölről.
Megéri?
Ha nekem lenne cégem inkább jobban szűrnék és y már bent lévő tapasztalt dolgozóimat inkább ott akarnám tartani.
Ez a penge is kétélű...
A munkaadó joggal várja a munkavállalótól az elvállalt munka elvégzését x órától y-ig, de sokszor csak a terefere-herevere megy meg a telefon nyalakodás.
Persze, hogy szemétkednek-kivágják az ilyeneket.
Sokaknak büdös munka...
A munkavállaló se szereti, ha na most túlóra s nuku fizu rá bár azzal se sokan joggal vagy holnap így s aztán úgy jössz dolgozni.Ezt is meg kell csinálni, pedig se végzettsége-se joga a dolgozónk azt elvégezni (pl: 380 voltos villanyszerelés egyedül ).
Továbbá old meg a problémákat a eszközök s leállási idő nélkül...
Komolyabban kellene venni a szerződésekben kérteket s teljesítendőket mind a két oldalon.
Továbbá, vannak feladatok, amelyeket mindenkinek el lehet végezni s nem csak "x"-nek, hanem mindenkinek.
Lényegében kérdésre válaszolva, mert egyik megpróbálja hülének nézni a másikat, de ugye egyik sem szereti ezt:D
"Felölem csinálják csak fura lesz 20 munka helyen voltam mire nyugdijba "
Két súlyos tévedés.
1. soha az életben nem mész te nyugdíjba addigra rég összedől az egész rendszer
2. 20 állás? tán 200.
20 helyem nekem is volt már és még csak 45 vagyok. Bőven 20.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!