Szellemi munkát lehet teljesítményben mérni?

Pl. egy üzletkötő esetén nem nehéz. Akár darabra, akár összegre.

Tanár esetén a sikeres diákok aránya számszerűsíthető.

Orvos esetén is: betegek száma, gyógyulás aránya, stb.

Ha egy munkának van konkrét eredménye, akkor lehet azt "értékelni". Ha nem lehet, akkor nincs értelme a munkának, csak látszat tevékenység.

" Ha nem lehet, akkor nincs értelme a munkának, csak látszat tevékenység."

Baromság! recepciós munkáját mégis hogy méred? Aki csak eligazítja a beérkező érdeklődőket? Ezek szerint az ő munkája csak látszattevékenység:..

"de ezt úgy értettem, hogy igazságosan mérni.

Mert mondjuk egy orvos nem mindegyik betegére szán ugyanannyi időt. "

Attól még miért ne lenne igazságos?

A szakács se szán minden ételre ugyanannyi időt, mégis lehet mérni, hogy mennyit főzött. Ugyanígy az asztalos se ugyanannyi időt szán minden bútorra, mégis lehet darabszámot számolni.

Mi ebben nem igazságos?

Pl. ha egyféle folyamatot kell csinálni, akkor lehet darabra mérni, megoldott ügyek száma, elégedett ügyfelek száma, visszajelzések alapján, nincs elcsúszott munka, határidőn kívüli teljesítés, stb. stb.

Szerintem rengeteg mérce létezik a teljesítményre is, hiszen nem csak a darabszám a lényeg, hanem a minőség is, sőt... ez sokszor fontosabb!

"nem darabszámra fizetsz az asztalosnak."

Ezt a véleményt asztaloskent nem tudom igazolni.