Pénztáros vagyok élelmiszer boltban, hogy kell kezelni a problémás öregeket?

Több probléma elő szokott fordulni náluk, pl. hozzák a 1,5 éve lejárt kuponjukat, nem tudják értelmezni az akciókat-árakat és ezeket a problémáikat rendkívül agresszíven adják elő, csak a saját igazukat mondják. Sokszor velem kötekednek a magas élelmiszer árak miatt is, mert azt hiszik hogy nekem közöm van hozzá mert a bolt alkalmazottja vagyok (amúgy a magas árakról a bolt sem tehet). Aztán ott vannak akik beszélgetni akarnak, majd besértődnek ha útban vannak a pénztárnál, előadják a hattyú halálát hogy ő régen fél órákat is beszélgetett a piacon a kofákkal minden nap, micsoda semmirekellő alak vagyok.