Állásinterjún próbáljam kiakasztani a jelentkezőt (ahogy szokták), vagy normálisan kérdezzem meg, hogy HP típus (azaz nyavalygós, hisztis), vagy nyugodt típus, akivel minden helyzetben normál hangszinten lehet beszélni? Utóbbin megsértődne?
Ünnepek előtt az új eladó elkezdett cirkuszolni a vevővel, konkrétan HP stílusban, mikor félrehívtam, még akkor is üvöltött, szóval minden szempontból kínos volt.
Az új jelentkezőtől tiszteletlenség lenne megkérdezni, hogy hisztis, cirkuszolós fajta-e, vagy nyugodtan, ésszerűen tudja intézni a dolgokat / kezelni az embereket?
(Sajnos a mai fiatalok körében a hisztizés a divat, tehát alapvetően gyakori személyiségtípusról beszélünk.)
válasza: válasza:
válasza:Édes istenem….
Kultúráltan:
Hogyan oldaná meg azt a helyzetet, amikor….
Emelte-e már fel a hangját vásárlóval szemben? Mi volt az oka?
válasza:Kérdezd meg, hogy hogyan kezelné azt a szituációt.
De egyébként mindenkinek lehet rossz napja,azért mert egyszer előfordult, nem biztos, hogy rendszeresen így reagálja le a stresszes helyzetet..
válasza: válasza:őszintén miből gondolod hogy elmondaná hogy ilyen?
a 2. amit ír nem hülyeség
vagy amikor a munkáról beszéltek az elvárásaid között említsd meg ezt is hogy viselkedjen
mondjuk kérdés hogy a vevő mit csinált, mert néha azok is ki tudják hozni a hp-t az eladóból legyen akármilyen türelmes
válasza: válasza: válasza:Lehet, hogy valami kisbolt tulajdonosa, azért nem ért hozzá.
Kérd meg, hogy beszéljen a jó és rossz tulajdonságairól, mit tenne reklamációs helyzetben, és akit felveszel, annak nyugodtan elmondhatod, hogy mik az elvárások a magatartásával szemben, akár készíthetsz egy munkaköri leírást, amiben rögzíted a viselkedési normákat is. Probléma esetén tudsz mire hivatkozni.
Ez egy 25 m2-es kisbolt. Az első eladójelölt kint cigizett, mikor jött a vevő (akit ismerek), és csak úgy lazán beszólt: "Még egy k..a cigit se szívhatok el!" (Ekkor repült.)
A második a cirkuszolós volt, egy idős néni kereste a pénztárcáját, erre elkezdett vele vitatkozni: "Fizetni kellene! Most akkor van magánál pénz, vagy csak szórakozik?" Ekkor félrehívtam, és elkezdett velem cirkuszolni, hogy ilyenek miért nem szocotthonban vannak, nem lehet tőlük élni!
A maitól megkérdeztem, hogy higgadt típus-e, kissé csodálkozva mosolygott a kérdésen... szerintem nem lesz vele baj, normálisnak tűnik.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!