Átver a tulaj az albérletben, ti hogyan oldanátok meg a helyzetet?

Azt mondja, hogy nem kapja meg az elműtől érkező leveleket, ezért nem tud sajnos éves elszámoló számlát sem küldeni (nem egy városban lakunk). Jeleztem neki, hogy az óraállások alapján sok pénznek kellene jönnie vissza. Ő pár nap után reagált is, hogy bár megint semmilyen levelet nem kapott, de visszautalt tízezer forint körüli összeget az elmű és megdicsért, hogy jól spóroltunk. Én látom az órát, kiszámoltam és megint arra jutottam, hogy sokkal többnek kellett volna visszajárnia. Felhívtam az elműt, fogyasztási hely alapján megkérdeztem az egyenleget és kiderült, hogy az elmű nem 10, hanem 30 ezer körüli összeget utalt vissza. Nagyon kiakadtam, ráadásul az átalányunk is folyamatosan csökkent a rezsicsökkentés miatt elvileg, de ezt nem igazán csökkentette a tulaj, tehát neki végig az év eleji, magas átalányt fizettük. Most tehát járna vissza a pénz, ami az elműtől hivatalosan jár vissza, plusz még az is, amennyivel többet fizettünk a tulajnak. Viszont hatalmas hisztérika a tulaj és színésznő, el tudom képzelni, hogy még engem venne elő, hogy hogy mertem jogtalanul az elművel egyeztetni - más kérdés, hogy ő napok óta "próbálja kideríteni az új átalányt" is, nekem nem egészen 3 percbe telt.

Felnőtt ember módjára szeretném ezt intézni, és ciki, hogy nyomozok a tulaj után, de ő pedig pofátlanul hülyének néz. Tudom, hülye az, aki számlák nélkül fizet, de az óraállások alapján nem gyanakodtam eddig arra, hogy átverne.