Kihez tudok fordulni az igénytelen szomszédokkal szemben?

Sziasztok!

Tanácsot szeretnék kérni, hogy kihez tudok jogi úton fordulni vagy kinél szükséges bejelentést tenni az igénytelen szomszédokkal szemben. Illetve van e esély arra, hogy ezzel kezdenek valamit. Az idő és az energia nem számít, elmegyünk bármeddig. Körülbelül másfél éve költöztem ebbe bérházba, de a probléma azelőtt is fennállt (elvileg már mások is próbáltak intézkedni a bérházban, de különböző időpontokat mondtak amióta fennáll a probléma vagy valami ilyesmi, így végül semmit nem kezdtek a történettel). A problémás szomszédok a földszinten laknak, mi pedig az első emeleten. A kutyáikat nem viszik le sétálni, tehát gondolom én azok odabent végzik a dolgukat (a szomszédok korábbi elmondásai alapján volt, hogy az erkélyről seperték le a kutya "dolgát"). Irdatlan bűz árad kifelé a lakásból, amit egyszerűen képtelenség elviselni. Tény, hogy 3 másodpercig tart felérni az első emeletre, de épp elég addig elviselni a bűzt. Sajnos a szellőzőn keresztül előfordul az is, hogy átszivárog a tőlük áradó szag hozzánk. El nem tudom képzelni miféle rovarok lehetnek náluk, de volt már példa arra, hogy lefelé menet csótányt láttunk a falon. Sajnos a közvetlenül felettük lévő szomszédok igen sűrűn hívnak rovarírtót ágyi poloska miatt, szóval valószínűsíthető, hogy az is tőlük ered, illetve hozzánk is járnak 3 havonta csótányt "írtani", pontosabban nem írtani, hanem megelőzés céljából valami vegyszer féleséget raknak 1-2 ponton a lakásba, hogy ne legyenek. Úgy tudom, hogy nekik ez saját lakás, úgyhogy nem opció az, hogy bepanaszoljuk őket és "kirakják" a házból. Az elbeszélgetés szintén nem opció, ez nem az a szint és nem az a család, akivel ezt lehet + ha valakit ez nem zavar, akkor nyilván az se érdekli, hogy egy vagy több kívülállót zavar. Nem tudom pontosan hányan lakhatnak ott, legalább lehet 5-6 gyerek, van aki kisebb, van aki felnőtt, talán egy autista gyerek is van. Nyilván itt többféle kérdés is felvetődik, mert egyrészt az állatok se élnek megfelelő körülmények között, meg a gyerekek sem. Engem nem különösebben érdekelne, hogy a 4 fal között milyen körülmények között élnek, de az már igen, hogy mi is "elszenvedői" vagyunk ennek az egésznek. Nagyon szépen kérem, hogy aki tud információt nyújtani, tanácsot adni, járt már így vagy hallott már valakitől hasonló esetet az kérem ne tartsa magába. Nagyon elvagyunk keseredve és örülnék, ha lenne valami megoldás, egy út amin eltudunk indulni.