Miért gondolja azt a szomszédom, hogy elnézem neki azt, hogy beáztatja a lakásomat?

El kellett utaznom 2 hétre, mire hazamentem 3 helyen volt beázva a lakás. Hirtelen annyit tudtam kideríteni, hogy valami saját kezű szerencsétlenkedésbe kezdett a felettem lakó. Sehol egy cetlit vagy telefonszámot nem hagyott, hogy kár történt. A közös képviselet napokig nem érte el, mire végre egyszer kinyitotta az ajtót annyit mondott, hogy valami csöve eresztett, mert nem jól rakta össze. Azt nem értem, neki miért nem világos hogy amit ő okozott kárt azt neki kell térítenie. Jelentse be a biztosítására a kárt, intézze az ügyet. Én a helyreállított lakásomat akarom látni. Már 1 hónapja várok rá, hogy csináljon valamit.