Hogyan őrizhetném meg a hidegvéremet?

Egy ismerősöm mesélte, hogy valaki ma a környezetében epilepsziás rohamot kapott. Belegondoltam abba, hogy ha az én környezetemben ér valakit ilyen roham, vagy bármiféle más probléma, nem tudnék rajta segíteni. Nemcsak azért, mert nincs egészségügyi vizsgám (bár most rádöbbentem, hogy hasznos, ha van), hanem mert valószínűleg rettentően bepánikolnék az adott szituációban, és nem tudnám megőrizni a hidegvéremet, valószínűleg csak rontanék a szituáció végkimenetelén. Mit lehetne ezzel kezdeni? Magabiztosabb szeretnék lenni, hogy ha neadjisten ér egy ilyen helyzet, akkor ne sokkoljak le, és tudjak segíteni.