Az asszertivitás akkor is megengedett ha csúnya, esetlen az ember?

Valószínűleg te csinálod rosszul az asszertivitást. Ez nem csak annyit jelent, hogy kiállsz magadért, mert azt általában pont aggresszív kommunikációval teszi az ember. Az asszertivitás egy konkrét kommunikációs módszer, aminek az a lényege, hogy nem a másik hibáiról, a te sérelmeidről beszélsz (pl. nem vett a másik wc papírt) és nem hadakozol a másikkal (az ő dolga lenne), hanem semleges tényeket mutatsz be érzelem mentsen (pl. elfogyott a wc papír), a saját érzéseidről beszélsz, hogy téged hogyan érint az adott helyzet (szükség lenne wc papírra) és hogy mit vársz a másiktól, hogy a problémád megoldódjon (légy szíves vegyél wc papírt).

Az asszertív kommunikáció lényege, hogy nem felkapod a vizet és támadva hadakozol az érdekeid védelmében, hanem higgadtan, a tényeket az érzelmeidtől lecsupaszítva, tárgyilagosan közlöd, az érzelmeid saját érzelemként, a másik elleni vádaskodás nélkül mutatod be, hogy megértsék benned az adott helyzet milyen érzéseket vált ki és megfogalmazol egy kérést, ami segít a problémát megoldani.

Ajánlott irodalom: Marshall B Rosenberg: Erőszakmentes kommunikáció