2hét után nem kapcsol be az mp4-em, gép sem ismeri fel. Mit tudok vele tenni?

2hete kaptam egy myaudio márkájú mp4et és semmi baja nem volt, egyik reggel próbáltam bekapcsolni de csak az üdvözlő részig töltötte be, ki se tudtam kapcsolni. Feltettem tölteni de nem használt, a géphez kapcsoltam de ugyanez volt és fel sem ismerte. Nem tudom h van-e rá garancia