Hányadik szervizelés után kapom vissza a pénzem?

Tavaly októberben vettem egy Motorola Moto C-t a Media Marktban, egy év garanciával. Azóta kétszer volt szervizben ezek miatt a gondok miatt: nem ébreszt az ébresztő, mindig más időt mutat az óra, sokszor nem lehet használni a kamerát, mert azt írja ki, hogy kamerahiba, sokszor nem működik a vaku, magától lecsatlakozik a mobilnetről, ami csak újraindítással lesz jó, pár Wi-Fi-re rá se tud csatlakozni, magától állítgatja a zenék hangerejét, rengetegszer nem működik az érintőpanel, teljesen máshol érint, mint ahol nyomom, van, hogy 10-szer kell megnyomni, mire érint dolgokat, sokszor magától bekapcsol a helymeghatározás, emellett állandóan lefagy, amit szintén csak a telefon újraindításával lehet megoldani. Most már másodjára is szoftverfrissítésen esett át, de ismét ugyanazokkal a hibákkal, jött vissza, eközben a papírra azt írták, hibátlan az állapota... Még a második szervizbe vitele előtt azt mondta az amúgy flegma, lekezelő eladó, hogy ha most is hibásan jön vissza a telegon, visszafizetik az árát. Na erre kíváncsi leszek... Még hányszor kell vele megjárnom a poklot, amire végre visszakapom a pénzemet? És ha nem akarják visszaadni, hova tudok fordulni? Esetleg valami békéltető testülethez?