Miért fagyle és, indul újra folyamatosan a telefonom mi lehet a baja?

Nem rég kaptam egy lenovo A536 telefont a szülinapmra és ma egyszer csak le fagy és folyamatosan ujra indul de szinte minden 3 percben probáltam már ki venni az akut és Várni pár perc-ig hogy hátha helyre,ál de nem Ált helyre mindig azt csinálja vittem már szervizbe és azt mondták a sensor a hiba vagy az aku de nem hiszem mert Teljesen új a telefom És jól müködöt a sensor nem volt semmi baja csak játszodtam zenet hallgatam stb.. És aztán le merült feltedtem töltöre és Aztán jó volt de aztán Töltés után elkezdet Ujra indulni úgy sejtem teljesen meg halt a telefonom nem tudják mi lehet a baja de nem is akarom szervizbe vinni mert nincs rá annyi pénzem de ha tudjátok mi lehet a baja kérlek segitcsetek!