Mi lehet a gond, miért nem működik? (részletesebben leírva lent)

Samsung Galaxy S3 mini telefonom és a laptopom Windows 7-es volt. USB segítésével mentettem le rá zenéket; lementettem egy dalt laptopra és egyszerűen átmásoltam. Most kaptam egy új telefont, Samsung Galaxy Grand Prime és a laptopomra is telepítve lett a Windows 10. Ma a jól megszokott módszerrel szerettem volna zenéket másolni rá, de nem érzékelte a laptop. Nagyon idegesítő. Fogalmam sincsen, mi lehet a gond vagy mivel lehet. Remélem, valaki tudja a választ. :\