LG G3 garancia probléma?

Karácsonykor vettem egy LG G3 telefont és 2 hónapra rá a mikrofonja elromlott. Beadtam garanciálisan javításra. Egy hétre rá visszaküldték, hogy beázás miatt rossz, nem csináltak vele semmit és elvették a garanciát. Kaptam jegyzőkönyvet amiben van kép a "beázásról". A képen egy kis alkatrész körül valami fehér oxid látható, kb. 3mm az egész és teljesen burkolt részen a készülék jobb felső részén... Az áramkörök többi része mindenhol tiszta. Beázásnak nyoma sincs, még a sim foglalatnál se, ahol a leghamarabb juthatna bele nedvesség! Víz közelébe nem került a telefon, nálam nem ázhatott be, nagyon vigyázok rá, mert elég sok pénz volt! A hiba valószínűleg gyári lehet, de rám akarják verni! Mit tehetnék? Forduljak a fogyasztóvédelemhez?