Lumia 920-am ha a gépemre rá rakom nem ismeri fel, nem szokásos probléma! Mit tegyek?

A számítógép kiadja hogy 94-es hiba kód , tegnap még jól működött , ma leteszteltem 2 gépen is , testvérem telefonját mind kettő felismerte , az enyémet nem (lumia 620 ) . Szerintetek ezt garanciával ki fogják javítani ?

Másik kérdésem , a telefon alsó részén valami lötyög , a hang alapján vagy az akkumulátor , vagy valami még nagyobb , és valami kicsi , is zörög benne, műanyagtörmeléknek tűnik . Ezeket is kijavítják garanciával ?

A hátlapjáról a festék elkezdett lekopni , pöttyösödni , látszik rajta hogy nem a leejtésektől , egyszerűen rosszul volt a hátlapja megcsinálva és kopik de keményen , ezt kicserélik ?

Szerintetek mennyi eséllyel javítják ki ezeket ?

Valami házi megoldása van az első problémának ?

Normális az hogy minden lötyög a telefon belsejében ?