Van valaki hozzáértő, aki segít nekem?

Az a problémám, hogy van egy HTC HD 2 készülékem, amin van google play és ha bármilyen alkalmazást le akarnék tölteni telefonon, vagy számítógépen keresztül, azt írja ki, hogy hiba és h megtelt a memória ezért nem tudja letölteni, pedig van benne SD kártya amire rá mehetne.Valaki magyarázza el pontosan h mi fán terem ez a készülék, az operációs rendszerével ha van valami hiba, meg ugy e körül mindent ha leírna nagyon megköszönném.