Ma a 0630/9303100 T-mobile ügyfélszolgálattól hívtak, hogy valami le fog járni. Mi a gondjuk?

Amikor hívtak, majdnem egy éve nem töltötted fel az egyenlegedet. Ha nem töltöttél volna rá, elveszett volna a telefonszámod.

Ha azóta megint nem töltöttél rá, várhatod megint ezt a hívást.

én sem értem, miért válaszolgat olyan, akit idegesít maga a kérdés?

nekem nagyon is hasznos volt ez a kérdés, és a rá adott érdemi válaszok is, ui. én is egy ilyen hívásra ébredtem reggel 8-kor, még magamhoz se tértem, így felvenni se állt szándékomban - de ha akartam volna, se tudtam volna, mert nagyon röviden csengetett csak meg -, és később hiába kerestem tudakozóban, titkos számot adott ki rá, ezért kerestem rá a google-ban a számra, így találtam erre az oldalra...

és miután én sem szeretek senkit visszahívni úgy, hogy fogalmam nincs ki lehet, hívást se vártam sehonnan, persze, hogy előbb rákerestem a számra, nem is értem, másnak mi ezzel a problémája? az internet korszakában miért ne használnánk azt, ahelyett, hogy ész nélkül telefonálgatnánk?

egyébként később visszahívtak, és valóban gépi hang tájékoztatott arról, hogy a rendelkezésre állási időm 5 nap múlva lejár, töltsek rá a kártyára, stb... régebben ezt sms-ben közölték, nem is értem, mire ez az új szokás?

Ha még bárkinek releváns a kérdés:

Ez a T-mobile (avagy azóta már telekom) általános kimenő vonala. Tehát innen érkezik a hívás, ha bármilyen oknál fogva a cégtől felhívnak.

Ha az ügyfélszolgálatról hívnak az ügyfélszolgálat felhívásával kideríthető, miért kerestek. Ha nem, akkor valamelyik másik részlegtől érkezett a hívás. Engem speciel állásinterjúval kapcsolatban hívtak erről a számról durván fél éve.

Mindenkinek csak 1 jó tanács:

1. ACR alkalmazás feltelepit,

2. minden ilyen jellegű telefonbeszélgetés után "igen" gombra rányom,

3. nyilvánosságra hozza közérdekből, legjobb belátása szerint eltorzitja (de érthető maradjon) az ügyintéző hangját, hogy mindenki okuljon belőle,

4. kérdést tesz fel másoknak a felvétel linkjének megosztásával,

5. és mindenkinek ki lehet törölnie az érett?ségi bizonyitványával az s jukát.

Engem 2 napja hívogat ez a szám.

Nem vettem fel mert egyrészt nem értem rá, másrészt nem szoktam idegen számokat felvenni.

Nekem feltöltő kártyás a telóm, úgy olvastam, hogy akkor szokott hívni ha lejár. Múlt hónapban kaptam sms-t hogy lejárt az 1 év.

Fel is töltöttem, mutatja is az alkalmazásban hogy 340 nap múlva fog lejárni ismét, nem tudom miért hívogat, majd a héten ha lesz időm megkérdezem a T mobile-t személyesen mi bajuk. Ha annyira fontos írjanak sms-t ahogy szokták is amikor lejárna az egyenleg. Idegesítik az embert feleslegesen.

"Ha annyira fontos írjanak sms-t ahogy szokták "

A telefont nem veszik fel, az sms-t törlik ...

Az ilyennek minek egyáltalán a telefon?