Ilyenkor ezt hogy tudja megmagyarázni a telefonszolgáltató, hogy úgyis neki legyen igaza?

Minden bele van számolva a telefonadó, a csekk díja is és ezen felül nem vonták le kedvezménynek a teljes havidíjamat. Amúgy felhívtam az ügyfélszolgálatot, de nagyon nem értette a nő, hogy mi a problémám. E-mail-ben már írtam a szolgáltatónak, de tervezem, hogy újra telefonálok, hogy hátha lesz valaki, aki megérti, hogy mi van. Tehát, ha összeadom a forgalmi díjaimat, amiben benne van a telefonadó is (amúgy az nálam "csak" 300 Ft), plusz a postai díjat és kivonom belőle az előfizetésem díját, akkor nem a számla végösszege jön ki, hanem 800 Ft-al kevesebb.

Amúgy mindenhová bármikor, a havidíjam lebeszélése után is ugyanannyi percdíjért telefonálok és emelt díjasat nem hívtam. A forgalmi adatok stimmelnek.

Csak a havi díjamat nem engedték teljes egészében lebeszélni.

Az áfa is bele van számolva.

De az előbb rosszul írtam.

A forgalmi díjam + a havi díjam + csekk díja - a havi díjam (mert ugye ezt lebeszélhetem) egyenlő egy olyan összeggel, aminél a szolgáltató által kiállított számla 800 Ft-al magasabb.

De bizony Telenor!:)

Csak nem te is így jártál? Vagy egy ismerősöd?

Ha igen, mi lett a dolog vége?