Mit jelent, ha lejárt a hűségnyilatkozat, de van még egy év tarifahűség a Vodafonnál?
Valószínűleg igénybe vettél valamilyen szolgáltatást vagy kedvezményt aminek a feltétele a tarifahűség hosszabbítás volt.
Ez lehet valamilyen kedvezményes díjcsomag, árengedmény, termékvásárlás kedvezmény, stb.
Meg lehet szűntetni, van egy saját kezűleg aláírt szerződés példányod ami tartalmazza a felmondás esetén alkalmazott kötbér mértékét. Olvasd el.
Általában 50 és 100 ezer között mozog.
Lehetőséged van számcserét kérni, illetve az előfizetést átadni valakinek a családban (vagy nem családtagnak is) egy lemondó ill. átvállaló nyilatkozattal.
Vagy használod tovább.
"olcsóbb tarifára váltottam az interneten keresztül"
Az olcsó tarifa feltétele is lehet a tarifahűség hosszabbítás (gyanítom ez történt az esetedben).
Ha nem találod a szerződésben, az ügyfélszolgálat szerintem mond egy számot hogy mennyiért hajlandóak elengedni.
"Valószínűleg akkor adta hozzá ezt az új tarifahűséget. Ez etikus?"
Ezt csak a tájékoztatás teljes körűségének ismeretében lehetne megmondani. Ha úgy érzed hogy a váltáskor nem voltál megfelelően tájékoztatva, akkor fogyasztóvédelemhez fordulhatsz, bár utólag nehéz bármit is kihozni belőle.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!