Ha új szolgáltatóhoz megyek (Vodafone) a DIGI-től, és a vezetékes telefonszámomat szeretném átvinni, akkor időrendben hogyan megy? Vodafonnál kell kérni, és utána lemondani a DIGI-t?

Nem kell lemondani a Digit. Megrendeled a Vodafone-nál, bekötik és kapsz egy ideiglenes számot. A számhordozás 2-5 nap, addig párhuzamosan megy a két szolgáltatás. A számhordozás éjszakáján egy pár órára megszűnik mindkét szolgáltatás, reggelre csak az új fog elindulni, már a hordozott számmal, a régi pedig megszűnik, mintha lemondtad volna. Neked azt nem kell lemondani. Viszont nem lehet lejárt számlatartozás és aktív hűségidő, ez megakadályozza a számhordozást, ilyenkor az ideiglenes állapot véglegesedik, amíg nem rendezed a problémát és indítod újra a folyamatot.

Mindez csak a telefonra vonatkozik, ha van más szolgáltatásod is azt le kell mondani, azt megteheted előre is. A telefont nem szabad lemondani, az megszűnik magától.