Miért képtelenség a Telekomtól a Telenorhoz számhordozás?

Kedves 9-es! Köszönöm hozzászólásodat. Márpedig ez van, igenis azért nem "enged el" a Telekom, mert a bp.-i irányítószám utolsó számjegye a google szerint nem 7, hanem 4. Valamennyi szerződéshez (bankszámlanyitás, hitelfelvétel, munkaszerződés, adás-vétel stb.) az okmányokban szereplő adatokat rögzítik mindenütt, egyedül a Telekom nem hiszi el, hogy ahol 20 éve lakom és az az irányítószámom, az márpedig tényleg az. Eddig nem volt gond, most, hogy el akarok jönni, most már az. A plázában kedvesek voltak, nem velük volt bajom, mondtam is a lánynak, hogy nem ti vagytok hibásak, informatikai téren, "felsőbb szinten" kell ezt megoldani, nem veszekedtem, nem bunkóskodtam velük, nem az ő hibájuk. Láttam a legördülő menüt, ugyanis megmutatta a képernyőjét. De könyörgöm! Egy mobilszolgáltató nem bírálhatja felül az okmányokat, az utca létezik, irányítószámom jó, a postán megérdeklődtem és minden okés, nem változott, eddig soha sehol nem volt ebből probléma. Marad a szerződés megszüntetése és a Telenornál a már megnyitott céges flottás szerződés szerint előfizető leszek, csak már egy új, ténylegesen telenoros számmal, nem az áthordotott régivel. A Telekomot pedig elfelejtjük.

Köszönöm szépen, de már megszüntettem ott a szerződést.

Mi van, most megsértődtél???

Igen, csakhogy az NMHH elutasít, mondván: ez már nem az ő illetékességi körük, hanem a területileg illetékes bíróságé (járási bíróság - így mondják). Mire a kérdésre, hogy "akkor per lesz, ha akarom, ha nem?" a válasz: hááát, ami ide bekerül, abból úgyis per lesz... - Na ennyit nem ér meg a régi számom, néhány üzenettel értesítek mindenkit az új számomról és ennyi. Nem vagyok szupermenedzser, akinek hatezer ismerőse lenne. Nem is ragaszkodtam foggal-körömmel a régi számhoz, inkább csak kényelemből, megszokásból, mert azon elérnek. De majd megtanulják az új számomat. De azért ezt az (el)bánásmódot nem feltételeztem a korábbi szolgáltatómtól, több mint 20 év kapcsolat után, amikor annyiszor segítettem a munkájukat pl. elégedettségi felmérés kapcsán felhívtak, mindig segítettem stb. Tipikus példája annak, hogyan lehet direkt megszabadulni egy jól fizető, hűséges ügyféltől, előfizetőtől. Nem hiányzik az a pénz. Lásd: az új Telekom-csodapalota a Népligetnél. Siratja a fene.