Miért nem érzékeli a telefon nyomógombjait a telefonos ügyfélszolgálat?
Figyelt kérdés
Felhívtam az emag-ot egyeztetés céljából, de amikor kérik hogy a nyomógomb segítségével válasszak a menüből nem történik semmi. Benyomom a kívánt számot, meg is jelenik a képernyőn a szám a tárcsázón, de az ügyfélszolgálat nem érzékeli. Ugyanúgy megy tovább a szöveg majd kezdi előről ha végigért. Segítsetek légyszíves. A telefonnal van a gond? Köszönöm.2021. szept. 2. 13:04
1/6 anonim 
válasza:
válasza:Ha felhívsz valakit (élő embert) és neki nyomkodod, akkor sípoló hangot kell halljon a másik fél. Ha hallja, akkor a telefonod jó. Ezt a hangot értelmezi az ügyfélszolgálat rendszere, így működik a menü (és a vezetékes rendszeren maga a tárcsázás is).
2/6 A kérdező kommentje:
Kipróbáltuk. Élő embernél ha nyomkodom sípol a másik oldalon. Az ügyfélszolgálatnál mégse érzékel semmit, és így meg nem tudok beszélni velük.
2021. szept. 2. 14:16
4/6 anonim 
válasza:
válasza:Pontosabban milyen telefonról van szó?
5/6 A kérdező kommentje:
Xiaomi f3 poco.
2021. szept. 2. 14:46
6/6 A kérdező kommentje:
Ja bocs. X3 nem f3.
2021. szept. 2. 14:47
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!