Ha a szerelő elvesztette a számlát a villanybojlerről, akkor a Praktikerből, ahol vette, lehet kérni számlamásolatot?

Ma felhívtam a Praktikert, azt mondták, hogy maximum egy új garanciaszelvényt tudnak kiállítani, mivel megtaláltam az e-mailjeim között a nyugtát, és mivel nyugtát kért a szerelő, nem pedig számlát, ezért új nyugtát nem adnak, és csak a nyugtával érvényes a garancia.

Azt is mondták, hogy hívjam fel a fogyasztóvédelmet, felhívtam őket, onnan átirányítottak a békéltetőtestülethez, ott pedig azt mondták, hogy indítsak peres eljárást.

Amúgy este megint küldött sms-t a szerelő, hogy majd küldi, csak már több, mint egy hónapja ezt ígéri.

Elméletileg most küldtem ajánlottan, tértivevényesen egy levelet a cégnek, ahol dolgozik.

Nem tudom, hogy ott alkalmazott, vagy övé a kft.