Mit csináljak a vaterán előre utaltam a pénzt és nem kaptam meg a terméket vagy a termék hibás nem azt kaptam amit szeretem volna. Mit tudok csinálni, hogy vissza kapjam a pénzem?

A vaterás jogszabály nem olyan nagy terjedelmű ám mint aminek elsőre látszik. Sajnos ezzel a témával kapcsolatban sem valami informatív...

Sok mindentől függ pl. ha egy sima levélként küldték el, és nem kaptad meg, akkor arra nincs garancia a posta részéről. De ha mondjuk ajánlottként akkor már visszanyomozható ha esetleg eltünt valahol. Standard csomagoknál nemtudom hogy működik.

Ha nem azt kaptad amit kértél, de a te hibádból, mert mondjuk elnézted a méretet stb...akkor az eladó bármilyen netes fizetésnél KÖTELES visszafizetni vagy cserélni ha 8 napon belül szólsz neki(kivéve ha magánszemélytől vásárolsz),de az általad elküldött termék postaköltségét neked kell állnod csere esetén is. Ha viszont az eladó a saját hibájából nem jó terméket küldött neked, akkor elvileg minden ebből adódó rád háruló költséget neki kell fizetni. Na most ilyenkor kellene egy erre vonatkozó jogszabályt keresned(vagy kerestetned valakivel)és ezt kell elküldeni neki, ha nem hajlandó minden költséget állni. Aztán ha ez sem jön be akkor ha megéri akkor jöhet a feljelentés vagy a pereskedés...

Az a jogszabály csak egy részlet, de az internetes kereskedelemmel egy egész paragrafus foglalkozik, csak elsőnek ki kell deríteni, ki hibázott.

Ha te kérted, hogy ajánlott levélként adja fel és ki is fizetted, és ezt tudod bizonyítani, ő meg feladta normál levélként, az nem megfelelő teljesítésnek számít.