Mit jelent hogy a vagonok visszautasításban vannak?

Nemzetközi vasúti fuvarozásról van szó és a kérdésemre, hogy az átrakás miért csak holnap lesz (széles vagonból normálba) azt a választ kaptam, hogy a vagonok visszautasításban vannak. Sajnos, a hölgy nem volt hajlandó többet elárulni. Annyit vettem ki, hogy mintha nem szimpla visszautasításról, mert pl. híbás a vagon, lenne szó. Ez talán valamilyen szakzsargon akar lenni? Előre is köszönöm a segítséget.