Ilyen esetben mit lehet tenni?

Az történt hogy rendeltem egy csomagot az internetről,és ő nyomon követem hogy hol van a csomagom.Az utolsó frissítésnél ezt írta:”Letétben van / Item stored, addressee notified”.Magyarra fordítva az angol részt azt írja hogy a csomag tárolva és hogy a cím értesítve viszont én semmilyen értesítést nem találtam a posta ládámban ilyen esetben mit tudok tenni,és azt sem írja hogy hol van letétben ez a csomag.Ui:Hogy honann értesültem a csomagomról?Hát a nyomonkövető felületről.