Kaptam egy pólót születésnapomra, és nem engedik visszacserélni, arra hivatkozva, hogy kimostuk a pólót, holott ilyenről szó sincs, hogy tudom ezt bizonyítani?

Akkor sem kellene cserélnie, ha kifizetted, elléptél a pénztártól egy lépést, s viszed azonnal vissza.

Semmiféle cserekötelezettség nincs sem határidős, sem határidő nélküli.

Internetes vásárlás esetén van olyan lehetőség, hogy 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól, mégpedig indoklás nélkül. A visszaszállítás költsége ilyenkor a vevőé.

A cserélgetés csakis azért lehetséges (méret, szín), mert a válság még mindig tart, ha kisebb is. Ha a visszavett terméket újra el lehet adni teljes áron, akkor belehetnek egy ilyen cserébe. Mégpedig azért, mert remélik, a vevő nem marad el, ha ragaszkodnak a szabályokhoz. A másik pedig az, hogy az elégedetlenkedő mindig sokkal hangosabb (szó szerint és átvitt értelemben is), mint az elégedett.

Évek óta nincs ilyen. (Legalább 3, de inkább több.)

A 8 nap az internetes vásárlás esetére vonatkozott, az emelkedett most 14 naptári napra. De ha neten rendel a vevő, de boltban veszi át, arra már nem vonatkozik.

Ennek a lehetőségnek az az értelme, hogy a vásárlás átvételkor találkozik elsőként a termékkel. A részletes, pontos termékleírás, csúcsminőségű, profi stúdióban készült termékfotó sem tudja pótolni azt, amikor élőben látod, meg tudod fogni, körbejárni, ruhánál próbálni.

Ezért, s csakis ezért van a webáruházaknál ez a 14 nap.

Én a magam részéről kiszállok, mert valami gondjaid vannak a szövegértelmezéssel. Nincs már mit leírni.

Meg egyszer már el is hajtottak, ahogyan írod.

Tegyél, amit akarsz.